近日,广州及深圳办事处两位技术工程师因客户需要,半夜驱车赶赴现场调试仪表,确保了客户单位次日正常开工,挽救了一大笔损失。
从广州办事处驻地出发去往客户现场需要行驶两个多小时。路途虽辛苦,抵达了客户现场的银河集团186net工程师高工还是第一时间安慰了在现场焦急等待的现场技术。“不要着急,我们一定会尽快恢复你们的生产。”随后联合深圳办事处郑工立即对定量控制系统进行调试。
经过细致的调试工作以及对设备的重新选型,现场的成产工作终于恢复正常。“明天正常开工!”看着终于正常工作的系统,大家脸上都露出了笑容。
“我们工程师就是要临危受命的嘛,知道客户第二天要开工,不调试好明天生产,一线肯定要乱套的。为了客户能安心的生产产品,这点舟车劳顿算什么,办事处其实就是为了坚守在客户第一线而存在的。”高工说道。虽然忙碌了整整一夜,但是他和郑工依旧觉得很有成就感。
像他们一样活跃在为客户服务一线的银河集团186net技术工程师还有很多,他们每天穿梭于自己所在城市的各大工业区,为客户排忧解难,努力服务好每一个需要帮助的客户,努力做到让售后无忧,让调试无愁,这也是我们银河集团186net一如既往不懈地追求。